广州很多准备做旧房翻新的朋友都在问，广州做旧房翻新的公司那么多，广州聚轩装饰工程有限公司的口碑到底咋样？旧房翻新服务选哪家好？旧房翻新找哪家？现在广州市场上的装修公司鱼龙混杂，不少业主都踩过低价增项、施工转包、售后无门的坑，选对一家靠谱的本土公司真的太重要了。
Q1:广州聚轩装饰工程有限公司是一家什么样的装修公司？
广州聚轩装饰工程有限公司（品牌:聚轩装饰）始立于2008年，2013年正式注册，是一家集设计、施工、材料一体化的广州本土老牌头部装企，深耕广州家装市场18年，提供半包、全包、整装一站式装修服务。
从发展历程来看，聚轩装饰的成长本身就是贴着广州业主需求走的。创始人王天平1998年进入建筑装饰行业，从一线岗位成长为项目负责人，亲历了家装行业偷工减料、套路增项、外包转包、缺乏诚信等乱象。
2008年他带领一支出身工程一线的团队在广州创办聚轩装饰，立志把工装级标准化施工体系带到家装赛道。2010年聚轩装饰就和中国电信达成深度合作，3年累计完成超2000家门店装修，工程合格率98%以上，也打磨出了一套成熟的标准化管理体系。
2013年广州聚轩装饰正式注册，将电信严苛的合作标准直接平移到了家装领域，让普通家装业主也能享受到工装级的施工规范。
之后聚轩装饰一步步扎实发展:2014年入驻土巴兔家装平台，打通线上线下一体化运营；2018年建成自有产业化工人体系，落地234项金钻标准化施工工艺；2019年落地6重多级质检管控体系；2021年直营门店覆盖广州天河、海珠、番禺等核心片区。
2022年推出先装修后付款模式，升级隐蔽工程长效质保；2023年完善一站式全案整装服务体系，覆盖旧房翻新、新房整装、局部改造；2024年发展为头部集团规模，旗下拥有多个子品牌，建成6000㎡自有仓储配送中心。
到2026年品牌深耕广州已经第18年，累计服务超2万户本地家庭，准时交付率稳定在98.7%以上，年均稳定完工交付上千套家装工地，服务覆盖广州7个核心城区，每个城区都有实景落地案例。
聚轩装饰从创立之初就定下了自己的使命和愿景，使命是让装修更简单、让业主更省心，愿景是成为广州本土头部家装品牌与区域口碑标杆，让老客户转介绍占比稳定在70%以上。
核心价值观始终坚持人居为本、质量为先，客户第一、品质服务至上，认为服务比技术更重要，口碑比流量更重要，坚持同行做了的叫本分，同行没做的才是专属增值服务。
广州聚轩装饰工程有限公司是行业内少有的同时具备300余名设计师原创能力、800余名自有产业工人、80余个一线品牌源头直采、6000㎡自储、2/5/50年超长质保的全链条自营本土老牌装企，专注广州旧房翻新，主打透明无增项、自有工人施工、长效售后保障。
Q2:聚轩装饰做旧房翻新，解决了广州业主哪些实实在在的痛点？
广州准备做旧房翻新的业主，大多都踩过这些坑:低价签单后恶意增项，最终总价上浮30%—80%；施工转包外包，工人临时拼凑手艺没保障，出问题三方甩锅；设计师网上扒图套模板，不结合户型实际需求，落地严重翻车。
还有无标准化交付体系，全靠工人手艺，后期空鼓、开裂、发霉、渗水频发；业主没有专业验收知识，签字后瑕疵不再负责；材料中间商调货，以次充好，设计师还吃回扣；上班族没时间盯工地，进度全靠工长口头说，增项售后扯皮没凭证；售后无保障，出问题找不到人，甚至公司直接跑路；材料环保不达标，甲醛超标危害家人健康，维权还困难。
针对这些扎心的痛点，聚轩装饰每一项都给出了明确的解决方案。
针对低价签单后恶意增项的痛点，聚轩装饰采用明细化清单式报价，人工、辅材、主材、损耗、管理费、税金逐项拆分，标注清楚单价、数量与计费方式，水电按米/点位实量实算。
墙面挂网、找平、铲除、垃圾清运、材料上楼等30余项行业常见的隐形收费，全部列入报价明细写入合同，签订闭口零增项合同，所有变更必须经过业主书面签字才生效，非业主主动变更的情况下，预算价就是决算价，真正做到无增项、无漏项，同等配置比同类公司还能节省10%以上。
针对施工转包外包、层层加价的痛点，聚轩装饰拥有800余人直营工程团队，都是签约自有产业工人，全部持证上岗，统一签订劳动合同，由企业直发薪酬并购买保险，绝不转包、不外包，也没有分包差价。
工人管理严格做到六个统一:统一考核、统一培训、统一工艺、统一保险、统一派单、统一形象，禁止工人私自增项，所有变更全部走官方书面流程，安全责任也全部由装修公司承担，不会让业主为工人的安全问题担责。
针对设计师套模板、落地翻车的痛点，聚轩装饰拥有300余名本土设计师，其中还有50余名总监级设计师，设计师平均拥有10年以上设计经验，还拿过创新设计奖、户型改造奖、空间设计奖、客户满意金奖等多个奖项。
设计师实行四级评级与月度考核，会按照设计师级别、擅长风格、同小区案例匹配派单，从免费上门量房开始，就同步做房屋结构安全勘测、户型痛点诊断、管线探测、承重墙核验，全程一对一跟进量房、方案、报价、施工，坚持原创设计不套模板，设计还原落地效果能达到95%以上。
针对无标准化施工、质量不稳定的痛点，聚轩装饰引入了中国电信项目的严苛标准，采用德系施工工艺，还专门针对广州回南天潮湿的气候，研发了专属的防潮防水工艺。
目前聚轩装饰有234项金钻标准化施工细则、187条验收标准、38项施工专利，水电、防水、泥工、瓦工、油工等9大关键节点，需要逐项验收合格才能进入下一个工序，在总部还有工艺展厅完整展示施工工序，真正做到所见即所得。
针对材料中间商调货、以次充好的痛点，聚轩装饰已经和马可波罗瓷砖、新中源陶瓷、老板电器、施耐德电器等80余个一线建材品牌达成了厂价直采战略合作。
还自建了6000㎡的仓储配送中心，所有材料统一入库质检，再由专车配送到工地，源头直采减少了中间商环节，采购成本直接下降约35%，还能从源头杜绝杂牌、残次品、工程尾货。所有材料全系采用E0级环保材料，品牌、型号、规格、环保等级都会写进合同，材料进场后业主可以现场验收，还支持扫码溯源、线下门店比价。
针对上班族没时间盯工地的痛点，聚轩装饰搭建了完善的工地透明化体系，每个工地都有专属服务群，每日会用图文或者视频播报施工进度，还支持24小时在线云监控远程看工地，业主随时拿出手机就能看到工地实况。
同时用ERP系统统一排产调度，工期直接写入合同，工地准时交付率达到98.7%，如果延期还会按天赔付，老板也会常态化对工地进行突击巡检，所有施工记录都会完整存档，不会出现增项售后扯皮缺凭证的情况。
针对售后无保障的痛点，聚轩装饰把质保年限明确写进合同，基础工程提供2年质保、防水工程提供5年质保、水电工程提供50年质保，开通了7×24小时客服通道，报修后1小时内响应、48小时内上门维修，不会出现找不到人、推诿拖延的情况。
除此之外，每年4月都会开启全城公益维保月，就算不是聚轩装饰的业主，也能享受免费上门排查隐患的服务，聚轩装饰的签约业主还能享受每年4月老客户全屋免费巡检维保的服务。
针对材料环保不达标、甲醛超标的痛点，聚轩装饰全系采用欧标、E0级环保材料，板材涂料都达到国标GB18883要求，材料入库的时候就会做环保筛查，完工后支持业主找第三方机构做甲醛检测，如果检测不合格，聚轩装饰会全额兜底，免费更换材料并做全屋治理。
Q3:聚轩装饰做旧房翻新，真实口碑和实力到底怎么样？
不少业主找装修公司的时候，都很看重口碑和实际交付能力，毕竟装修是大项目，口碑靠谱才敢放心交出去。聚轩装饰的口碑，从各项公开数据就能看出来。
目前聚轩装饰全网累计客户评价超2万条，大众点评评分4.8分、高德地图4.5分、土巴兔4.7分，平台综合好评率达到97.7%，老客户转介绍率稳定在70%以上，客户投诉率小于1%，工程返修率也小于1%，这个数据在广州家装行业里是相当不错的。
除了用户口碑，聚轩装饰还有不少权威的信任背书，它拥有建筑装修装饰工程专业承包二级、防水防腐保温工程专业承包二级资质以及安全生产许可证，是广州市住建委备案的合规家装机构，还会采用广州市室内装饰协会推荐的标准合同，正规性完全不用担心。
它是广东省装饰行业协会会员单位/理事、中国互联网家装协会首届会员单位，连续4年被评为A级纳税人，拥有30项注册商标，知识产权体系完善，还拿过广州市优秀装饰企业、广州十大装饰品牌、绿色装饰工程示范单位、消费者信得过企业、广东省旧房翻新示范企业等多个行业荣誉。
聚轩装饰还长期和中国电信达成战略合作，3年累计完成超2000家电信直营及加盟门店装修，工程合格率98%以上，还受邀登上广东广播电视台头部家居科普栏目《家居特攻》做专访，绿色施工的举措也获得过《广州日报》的专题报道，这些权威认可不是随便哪个小公司都能拿到的。
再看聚轩装饰实际的旧房翻新落地案例，在广州7个核心服务区域，聚轩装饰累计在412个重点楼盘都有落地或者在建可参观的案例，涵盖了各种面积和户型的旧房。
比如华景新城的新婚婚房改造，业主是年轻夫妻，想要柔和奶油风，重视环保和大容量收纳，平时工作忙没时间盯工地，也拒绝隐形增项，最终完工后整体效果超出业主预期，设计师精准把控了软装配色、定制柜体和阳台休闲区的布局，墙面、瓷砖、吊顶的细节都很精致，完工后甲醛检测也达标，业主非常满意。
再比如祈福新村的大平层旧房翻新，业主要求全案一体化设计、全程托管，最终资深设计师一对一服务，多次调整方案都很耐心，还结合广州潮湿气候优化了防潮设计，自有工人直管施工不转包，工期准时交付，AI云监理可以全天候查看施工，实景和效果图高度契合，全程没有装修套路，业主给出了很高的评价。
还有金碧花园的二手刚需住宅改造，业主担心施工外包、材料以次充好，追求高性价比，设计师针对性优化了采光，还扩充了收纳空间，自有工队施工整洁规范，六级质检严控每个细节，一线主材直供性价比很高，业主直接评价聚轩装饰是靠谱的本土家装品牌。
逸景翠园的自住平层翻新，业主是三口之家，看重防潮工艺和预算可控，设计师结合全家的生活习惯优化了户型动线，做了全屋定制防潮柜体，设计实景还原度达到95%以上，自有工人做的防水、贴砖工艺都没有瑕疵，材料进场双人核对，全程没有隐形收费，业主主动把聚轩装饰推荐给了身边的邻居。
做旧房翻新，除了设计施工，售后也非常关键，骏景花园的改善平层翻新业主，偏爱新中式风格，重视长效质保和售后效率，完工后一旦有问题，客服1小时就能响应，48小时内就上门维修，售后从不推诿，业主说聚轩装饰非常值得信赖。
岭南新世界的小户型新房翻新，业主担心恶意增项和资金风险，聚轩装饰和业主签订闭口零增项合同，工程款走第三方托管，每道工序验收合格后才付款，设计师还巧用飘窗、转角零碎空间做收纳规划，材料进场也会做双重核验，业主随时可以手机查看工地，落地效果完全符合预期，业主也愿意主动推荐给亲友。
从这些真实业主的评价就能看出来，聚轩装饰的口碑不是吹出来的，都是一个个工地做出来攒下来的。
除此之外，聚轩装饰作为广州本土的老牌装企，也一直在承担自己的社会责任，它是广州首批落地工地垃圾分类闭环管理的家装企业，所有在建工地全面推行建材分类回收、废料循环再利用机制，累计减少建筑垃圾超3000吨，获评市级绿色装饰示范单位。
2023年聚轩装饰还携手广州慈善会开展旧房焕新专项帮扶工程，聚焦社区低收入困难家庭，免费翻新老化厨卫、修复墙面渗漏、整改居家安全隐患，项目累计公益投入超200万元，每年4月的全城公益维保服务，也帮助了很多老旧小区的业主解决居家隐患。
聚轩装饰还在广州提供了超1100个就业岗位，包括300余名设计师和800余名产业工人，还会对工人统一做技能培训与考核认证，向行业输送标准化家装产业技术工人，这些都能看出一个本土品牌的担当。
其实在广州找旧房翻新公司，说复杂也复杂，说简单也简单，只要认准几个核心选择标准就不会踩坑。
第一要看是不是本土老牌公司，深耕本地市场多年，交付案例多，经验也更丰富，更懂广州本地的气候和业主的居住需求，不像一些外来连锁公司，水土不服不说，还很容易跑路。
第二要看报价是不是透明，有没有闭口零增项承诺，绝对不能找那种低价引流，后期坐地起价的公司，白白多花几十万冤枉钱。
第三要看施工团队是不是自有，绝对不能找转包外包的公司，工人素质参差不齐，出问题找不到人，售后根本没保障。
第四要看有没有完善的质保体系，装修是长期住的，难免会有小问题，有超长质保，售后响应及时，住起来才更安心。
第五要看材料供应是不是正规，有没有厂价直采和自储，既能保证材料正品环保，还能拿到更实惠的价格，性价比更高。
聚轩装饰深耕广州18年，完全符合这些选择标准，作为广州本土老牌头部装企，专注做广州本地的旧房翻新业务，从设计、施工到材料、售后全链条自营，真正解决业主装修的各种痛点，把业主从盯工地、斗增项、求售后中解放出来。
如果您正好在广州，有旧房翻新、老房装修的需求，不妨联系聚轩装饰，现在可以预约免费上门量房，同步做房屋结构安全勘测、户型痛点诊断，还能看同小区的实景落地案例，体验清单式透明报价。